Une agence immobilière avec peu de frais : une vraie bonne idée ?

En effet, jusqu’à présent la France était un des pays pour les commissions d’agence pour les transactions étaient parmi les plus importantes. En 2016, elles étaient en moyenne à 4,87 % (Source : Figaro).

Mais l’avènement du digital a rebattu les cartes, alors est-ce que le modèle classique d’agence immobilière est mort ? Quelles sont vraiment les tâches réalisées par ces nouvelles agences immobilières ? Quel est leur fonctionnement ? Est-ce que les clients y trouvent leur compte ?

La Gestion En Ligne vous décrypte toutes ces informations, pour mieux comprendre ce nouveau phénomène.

L’agence immobilière classique, un modèle désuet ?

Jusqu’à présent, en transaction, le rôle de l’agent immobilier était de trouver des acheteurs prêts à payer un bien dans une fourchette haute de préférence, car sa commission était calculée en pourcentage.

Désormais, avec la digitalisation de l’univers immobilier, les biens à la vente ou à la location sont visibles par tous, grâce à internet et aux différents sites d’annonces. La partie de commercialisation a donc énormément diminué, ce qui a remis en cause le modèle économique de l’agence immobilière classique.

Jusqu’à présent, en transaction, les agences immobilières classiques étaient rémunérées à la commission, avec des pourcentages de 8% en moyenne pour les biens les moins chers, allant jusqu’à 2% pour les biens les plus onéreux.

Désormais deux autres modèles économiques ont émergé :

• Les réseaux de mandataires sans agence physique, avec des tarifs à la commission mais avec un pourcentage bien moins élevé (souvent aux alentours des 2 à 4 %)
• Les agences digitales avec une rémunération au forfait, pouvant aller de 1.000 € à 5.000 € suivant les prestations

Exemple du gain réalisé : pour un bien en vente à 300.000€, le gain réalisé est de 10.710 € si un forfait de 3.900 € est appliqué. Ce qui est loin d’être négligeable pour un vendeur !

Pour la partie gestion locative, les tarifs sont passés d’une fourchette de 6 à 9 % à une fourchette allant de 2,5 à 5 %.

Quelles sont les tâches réalisées par une agence immobilière avec peu de frais ?

Pour ces nouvelles agences, en règle générale le travail réalisé est identique à celui d’une agence traditionnelle, que ce soit pour la partie gestion locative, ou bien la partie transaction.

Pour la gestion locative, ces agences économiques vont s’occuper de l’opération de A à Z, à partir de l’estimation de location du bien jusqu’à l’entrée du locataire, en passant par la rédaction de l’année, la recherche de locataire et l’état des lieux.

Tandis que pour la transaction, ces agences à petits prix vont gérer de l’estimation jusqu’à la vente du bien chez le notaire. Un conseiller est généralement dédié au bien de manière à accompagner le vendeur du début de la vente jusqu’à sa finalisation.

Comment expliquer l’apparition d’agence immobilière avec peu de frais ?

Une agence immobilière avec peu de frais, c’est une agence qui a complètement remis à plat son modèle économique en utilisant les nouvelles technologies (internet et la digitalisation) pour améliorer ses process et avoir une meilleure productivité, tout en proposant des services de qualité.

L’intervention de la digitalisation

Pour la diffusion de la mise en vente ou location des biens, désormais il n’est plus question d’annonces papiers mais d’annonces immobilières en ligne sur des portails dédiés ou bien via les réseaux sociaux. Le coût est souvent bien moins élevé qu’auparavant. Et cette gestion en ligne des annonces s’est souvent accompagnée d’une disparition des agences physiques ayant pignon sur rue avec un passage en bureaux classiques, bien moins onéreux.

L’estimation des biens peut parfois faire l’objet du passage dans un algorithme, avec différents critères, ce qui permet grâce aux bases de données d’avoir un prix tout à fait fiable en fonction du marché. Cette digitalisation permet aussi un gain de temps important et une réduction des coûts.

La digitalisation du processus d’échanges d’information a également permis de gagner énormément de temps aux agences immobilières, qui peuvent désormais ainsi passer plus de temps sur des tâches avec une vraie plus-value. Parfois une partie du travail de transmission d’informations ou documents a pu être délégué à l’acheteur, au vendeur, au bailleur ou au locataire. Ça peut être le cas pour la transmission des diagnostiques techniques, des plans, du dossier de location mais aussi simplement la gestion des visites …

L’automatisation de certaines tâches ont permis également une plus grande réactivité pour les opérations, et au final une meilleure productivité. C’est notamment le cas d’automatisation lors d’une visite d’un bien, afin de permet le dépôt d’un dossier de location ou d’une offre d’achat, que le bailleur ou vendeur pourra ou non accepter.

La remise à plat du modèle économique

Jusqu’à présent l’agent immobilier était l’interlocuteur unique qui réalisait tout, désormais il travaille en collaboration le plus souvent avec une équipe, avec des collaborateurs spécialisés dans différents domaines :

• Equipe commerciale
• Equipe administrative
• Equipe informatique

Le client bénéficie ainsi vraiment des compétences de chacun au travers de son interlocuteur expert en immobilier.

Et quel retour de la part des clients ?

Si jusqu’à présent parfois la réputation des agents immobiliers n’étaient pas très bonnes, ce n’est clairement plus le cas avec ces agences à bas prix. En effet, la remise en cause du modèle économique leur a permis de gagner à la fois en productivité, mais aussi de monter en compétences et d’apporter encore plus de satisfaction à leurs clients. Il n’y a qu’à regarder les notes reçues sur des outils externes comme Trust Pilot ou Avis Vérifiés et généralement une agence immobilière avec peu de frais bénéficie d’une bonne note avec les qualités de professionnalisme et de rapidité qui ressortent.

C’est la mutualisation des compétences qui a permis d’améliorer les services rendus mais également le prix des prestations.

Alors en tant que bailleur ou vendeur, que faire ?

Si vous avez déjà testé le modèle classique d’agence immobilière, à La Gestion En Ligne nous ne pouvons que vous conseiller de faire comme bon nombre de nos clients depuis 2008 et de nous contacter pour nous confier votre bien à la location.